Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

Esta política explica cómo trata Stickers Cloud los datos personales en el sitio web https://stickers.cloud y en las aplicaciones de Stickers Cloud para Android e iOS (en conjunto, el "Servicio"). El responsable del tratamiento de tus datos es el desarrollador que figura como comerciante en la ficha de Stickers Cloud en Google Play y en el App Store. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a [email protected].

Si creas una cuenta:

• Tu dirección de correo electrónico, tu nombre de usuario y tu contraseña, que solo almacenamos en forma de hash seguro.
• Si inicias sesión con Google: el identificador de tu cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico cuando Google la confirma y tu nombre, que utilizamos únicamente para sugerirte un nombre de usuario. No obtenemos tu foto de perfil.
• Lo que decidas añadir a tu perfil público: un avatar, un color y enlaces a tus redes sociales o a tu sitio web.
• Los packs y stickers que creas, sus títulos y categorías, y los packs que guardas como favoritos.
• Registros técnicos de tu cuenta: cuándo se creó, cuándo la utilizaste por última vez y tus sesiones activas.

Tengas o no una cuenta:

• Tu dirección IP, que solo utilizamos en una forma que no permite recuperarla (un hash con clave), para prevenir abusos: para limitar los intentos de inicio de sesión y de registro y para impedir que una misma persona vote un pack repetidamente.
• Los datos que recogen las cookies y tecnologías similares, descritos en nuestra política de cookies.

Las aplicaciones no tienen cuentas: se identifican ante nuestros servidores como la aplicación, no como tú. Si compras Premium, la aplicación nos envía el recibo de compra para que podamos verificarlo con la tienda; no lo almacenamos.

• Para prestar el Servicio: para crear y gestionar tu cuenta, publicar tus packs y mostrar tu perfil público. La base jurídica es el contrato entre tú y nosotros conforme a nuestras condiciones de uso.
• Para mantener el Servicio seguro y libre de abusos: limitar los intentos, verificar que no eres un bot y moderar el contenido. La base jurídica es nuestro interés legítimo, así como nuestras obligaciones legales, en mantener el Servicio seguro y conforme a la ley.
• Para enviarte los correos electrónicos que requiere la cuenta: confirmar tu dirección, restablecer tu contraseña y avisarte cuando cambien tu cuenta o tu dirección de correo electrónico. No enviamos boletines ni correos publicitarios.
• Para mostrar publicidad y medir cómo se utiliza el Servicio, con tu consentimiento cuando la ley lo exija, tal como se describe en nuestra política de cookies.

Tu nombre de usuario, tu perfil público y los packs y stickers que publicas son visibles para todo el mundo. Cuando un pack se publica en Signal, tu nombre de usuario aparece como su autor. Puedes hacer privado tu perfil desde tus ajustes.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a gestionar el Servicio, y únicamente los que cada uno necesita:

• Cloudflare, que transporta todo el tráfico del Servicio, lo protege frente a ataques y verifica que los inicios de sesión y los registros no los realizan bots.
• Google, para iniciar sesión con Google, verificar las compras de Premium, mostrar publicidad y medir las visitas (Google AdSense y Google Analytics), y servir tipografías.
• Servicios de moderación y clasificación de contenido, como OpenAI y Anthropic, que reciben los títulos y las imágenes de los packs nuevos para comprobarlos conforme a nuestras normas y sugerir categorías. No reciben tu nombre de usuario ni tu dirección de correo electrónico.
• Telegram y Signal, que reciben los packs que publicamos en ellos: sus títulos e imágenes y, en Signal, el nombre de usuario del autor.
• Nuestro proveedor de envío de correo electrónico, que recibe tu dirección de correo electrónico para enviarte los correos de la cuenta.

También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, por ejemplo a un juzgado o a las autoridades.

Algunos de estos proveedores, como Google, Cloudflare, OpenAI y Anthropic, pueden tratar datos en los Estados Unidos o en otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

• Tu cuenta y tu contenido, hasta que los elimines. Cuando eliminas tu cuenta, se desactiva de inmediato y se borra treinta días después, junto con tus packs, stickers, favoritos y perfil. Hasta entonces puedes recuperarla.
• Los packs ya publicados en Telegram o Signal permanecen en esas plataformas, conforme a sus propias normas, después de eliminarse de Stickers Cloud.
• Las sesiones, hasta treinta días después de su caducidad. Los enlaces enviados por correo electrónico, hasta treinta días después de su caducidad.
• El hash de tu dirección IP utilizado para las votaciones, dos horas. El utilizado para limitar los intentos, hasta que se cierra el periodo de limitación, como máximo un día.

Puedes solicitarnos el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento u oponerte a él, o recibirlos en un formato portable. Cuando nos basemos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La mayor parte de esto puedes hacerlo tú mismo desde tus ajustes; para lo demás, escribe a [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El Servicio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor de 14 años nos ha facilitado datos personales, escribe a [email protected] y los eliminaremos.

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas apropiadas: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas solo como hashes, sesiones que caducan y acceso restringido a las personas que gestionan el Servicio. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para mantener seguros tus datos y te informaremos si una brecha de seguridad los pone en riesgo.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el Servicio o la ley. La versión vigente está siempre en esta página, junto con la fecha de su última actualización. Si un cambio es importante, lo anunciaremos en el sitio web y en las aplicaciones antes de que entre en vigor.