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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.

1. Titolare del trattamento dei tuoi dati

La presente informativa spiega come Stickers Cloud tratta i dati personali sul sito web https://stickers.cloud e nelle app Stickers Cloud per Android e iOS (congiuntamente, il «Servizio»). Il titolare del trattamento dei tuoi dati è lo sviluppatore indicato come operatore commerciale nella scheda di Stickers Cloud su Google Play e sull'App Store. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati, scrivi a [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

Se crei un account:

  • Il tuo indirizzo email, il tuo nome utente e la tua password, che conserviamo esclusivamente sotto forma di hash sicuro.
  • Se accedi con Google: l'identificativo del tuo account Google, il tuo indirizzo email quando Google lo conferma e il tuo nome, che utilizziamo solo per suggerirti un nome utente. Non acquisiamo la tua immagine del profilo.
  • Ciò che scegli di aggiungere al tuo profilo pubblico: un avatar, un colore e link ai tuoi social network o al tuo sito web.
  • I pacchetti e gli sticker che crei, i relativi titoli e categorie e i pacchetti che salvi tra i preferiti.
  • Registrazioni tecniche relative al tuo account: quando è stato creato, quando l'hai utilizzato l'ultima volta e le tue sessioni attive.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia un account:

  • Il tuo indirizzo IP, che utilizziamo solo in una forma che non consente di risalire a esso (un hash con chiave), per prevenire abusi: per limitare i tentativi di accesso e di registrazione e per impedire che la stessa persona voti ripetutamente per un pacchetto.
  • I dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili, descritti nella nostra informativa sui cookie.

Le app non prevedono account: si identificano presso i nostri server come app, non come te. Se acquisti Premium, l'app ci invia la ricevuta di acquisto affinché possiamo verificarla con lo store; non la conserviamo.

3. Perché li utilizziamo
  • Per fornire il Servizio: per creare e gestire il tuo account, pubblicare i tuoi pacchetti e mostrare il tuo profilo pubblico. La base giuridica è il contratto tra te e noi ai sensi dei nostri termini e condizioni.
  • Per mantenere il Servizio sicuro e privo di abusi: limitando i tentativi, verificando che tu non sia un bot e moderando i contenuti. La base giuridica è il nostro legittimo interesse, nonché i nostri obblighi di legge, a mantenere il Servizio sicuro e conforme alla legge.
  • Per inviarti le email necessarie per l'account: la conferma del tuo indirizzo, il ripristino della password e le notifiche quando il tuo account o il tuo indirizzo email cambiano. Non inviamo newsletter né email pubblicitarie.
  • Per mostrare pubblicità e misurare il modo in cui il Servizio viene utilizzato, con il tuo consenso ove richiesto dalla legge, come descritto nella nostra informativa sui cookie.
4. Cosa è pubblico

Il tuo nome utente, il tuo profilo pubblico e i pacchetti e gli sticker che pubblichi sono visibili a tutti. Quando un pacchetto viene pubblicato su Signal, il tuo nome utente compare come suo autore. Puoi rendere privato il tuo profilo dalle impostazioni.

5. Con chi li condividiamo

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori che ci aiutano a gestire il Servizio, e solo nella misura necessaria a ciascuno di essi:

  • Cloudflare, che veicola tutto il traffico verso il Servizio, lo protegge dagli attacchi e verifica che accessi e registrazioni non siano effettuati da bot.
  • Google, per l'accesso con Google, la verifica degli acquisti Premium, la visualizzazione della pubblicità e la misurazione delle visite (Google AdSense e Google Analytics) e la fornitura dei caratteri tipografici.
  • Servizi di moderazione e classificazione dei contenuti, come OpenAI e Anthropic, che ricevono i titoli e le immagini dei nuovi pacchetti per verificarli rispetto alle nostre regole e suggerire categorie. Non ricevono il tuo nome utente né il tuo indirizzo email.
  • Telegram e Signal, che ricevono i pacchetti che vi pubblichiamo: i relativi titoli e immagini e, su Signal, il nome utente dell'autore.
  • Il nostro fornitore del servizio di invio email, che riceve il tuo indirizzo email per inviarti le email relative all'account.

Possiamo inoltre comunicare dati quando la legge lo richiede, ad esempio a un'autorità giudiziaria o ad altre autorità.

6. Trasferimenti al di fuori dell'Europa

Alcuni di questi fornitori, come Google, Cloudflare, OpenAI e Anthropic, possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, il trasferimento è coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-US Data Privacy Framework), oppure dalle clausole contrattuali tipo della Commissione.

7. Per quanto tempo li conserviamo
  • Il tuo account e i tuoi contenuti, finché non li elimini. Quando elimini il tuo account, questo viene disattivato immediatamente e cancellato trenta giorni dopo, insieme ai tuoi pacchetti, sticker, preferiti e profilo. Fino ad allora puoi recuperarlo.
  • I pacchetti già pubblicati su Telegram o Signal restano su tali piattaforme, secondo le rispettive regole, anche dopo essere stati eliminati da Stickers Cloud.
  • Le sessioni, fino a trenta giorni dopo la loro scadenza. I link inviati via email, fino a trenta giorni dopo la loro scadenza.
  • L'hash del tuo indirizzo IP utilizzato per i voti, due ore. Quello utilizzato per limitare i tentativi, fino alla chiusura della finestra di limitazione, al massimo un giorno.
8. I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti ad esso, oppure di riceverli in un formato portabile. Quando ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Gran parte di ciò puoi farlo da solo dalle impostazioni; per il resto, scrivi a [email protected]. Ti risponderemo entro un mese.

Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese o all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

9. Minori

Il Servizio non è destinato ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore di 14 anni ci abbia fornito dati personali, scrivi a [email protected] e li cancelleremo.

10. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate, password conservate solo sotto forma di hash, sessioni con scadenza e accesso limitato alle persone che gestiscono il Servizio. Nessun sistema è completamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e ti informeremo se una violazione li mette a rischio.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa quando cambiano il Servizio o la legge. La versione in vigore è sempre disponibile in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Se una modifica è rilevante, la annunceremo sul sito web e nelle app prima che entri in vigore.